Політика конфіденційності

Ласкаво просимо до інтернет-магазину «Зачарована» (zacharovana.com.ua).

Ми поважаємо право кожного користувача на конфіденційність та забезпечуємо захист персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших чинних нормативно-правових актів України.

Користуючись нашим Сайтом, Ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

Під час використання Сайту ми можемо збирати такі дані:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• адресу доставки;
• реквізити отримувача замовлення;
• IP-адресу;
• інформацію про браузер, операційну систему та пристрій;
• файли Cookie;
• історію замовлень;
• інформацію, яку Ви добровільно надаєте через форми зворотного зв’язку або під час оформлення замовлення.

Ми не збираємо персональні дані, які не є необхідними для надання наших послуг.

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• оформлення та виконання замовлень;
• доставки товарів;
• здійснення оплати;
• зв’язку з покупцем;
• надання консультацій;
• виконання гарантійних зобов’язань;
• ведення бухгалтерського та податкового обліку;
• покращення роботи Сайту;
• аналізу статистики відвідувань;
• надсилання інформації про новинки, акції та спеціальні пропозиції (за наявності Вашої згоди).

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• добровільної згоди користувача;
• необхідності виконання договору купівлі-продажу;
• виконання вимог законодавства України;
• законного інтересу власника Сайту щодо забезпечення належної роботи ресурсу.

Ми не продаємо та не передаємо Ваші персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для виконання замовлення або передбачено законодавством.
Дані можуть передаватися:

• службам доставки (Нова пошта, Укрпошта, Meest тощо);
• платіжним сервісам та банківським установам;
• постачальникам CRM-систем;
• сервісам веб-аналітики;
• державним органам у випадках, передбачених законодавством України.
• Кожен із таких партнерів обробляє інформацію відповідно до власної політики конфіденційності.

Під час здійснення онлайн-оплати реквізити банківських карток не зберігаються на нашому Сайті.

Обробка платежів здійснюється сертифікованими платіжними системами, які відповідають вимогам безпеки міжнародних платіжних стандартів.

Наш Сайт використовує файли Cookie для:

• забезпечення коректної роботи Сайту;
• збереження налаштувань користувача;
• авторизації;
• аналізу відвідуваності;
• покращення якості обслуговування;
• проведення маркетингових кампаній.

Ви можете змінити налаштування Cookie у своєму браузері або повністю відмовитися від їх використання. При цьому деякі функції Сайту можуть працювати некоректно.

Для аналізу роботи Сайту можуть використовуватися сервіси веб-аналітики, зокрема:

• Google Analytics;
• Google Tag Manager;
• Meta Pixel (Facebook Pixel).

Такі сервіси можуть автоматично збирати технічну інформацію про використання Сайту без можливості безпосередньої ідентифікації користувача.

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від:

• несанкціонованого доступу;
• втрати;
• зміни;
• розголошення;
• знищення.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники або партнери, яким така інформація необхідна для виконання своїх обов’язків.

Персональні дані зберігаються лише протягом строку, необхідного для:

• виконання замовлення;
• виконання гарантійних зобов’язань;
• виконання вимог законодавства України;
• вирішення можливих спорів.

Після закінчення відповідного строку дані видаляються або знеособлюються.

Користувач має право:

• знати, які персональні дані обробляються;
• отримувати інформацію про їх обробку;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• заперечувати проти обробки персональних даних;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Сайт може містити посилання на інші вебресурси. Ми не несемо відповідальності за зміст таких сайтів та порядок обробки ними персональних даних.

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику без попереднього повідомлення.
Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, якщо інше не передбачено чинним законодавством.

Оформлюючи замовлення, реєструючись на Сайті або використовуючи його функціонал, Ви підтверджуєте, що:

• ознайомилися з цією Політикою конфіденційності;
• погоджуєтесь на обробку своїх персональних даних відповідно до її положень;
• надаєте достовірну інформацію під час оформлення замовлення.